1- Coordonnées : la vente de produits par le biais de ce site Internet est réalisée sous le nom de « Mailles par Maï » par Maïlis Martinsse, auto-entrepreneur au 173 chemin du Lavoir, La Terrisse 81170 Milhars, N° SIRET 51461795000027, joignable à l’adresse électronique contact(@)maillesparmai.com ou par téléphone au 06 10 72 38 73.
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3- Disponibilité des produits : toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité de ces derniers. Si les produits ne sont plus en stock, nous nous réservons le droit de vous informer sur la possibilité de commander des produits de remplacement. Si vous ne souhaitez pas commander ces produits de remplacement, nous vous rembourserons tout montant éventuellement versé.
Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment tout produit de ce site internet. Dans cette hypothèse, si la commande a déjà été passée, nous vous rembourserons tous les montants versés, y compris les frais de livraison dans les plus brefs délais. Dans tous les cas, ce remboursement n’entraînera aucun frais à votre charge. Nous ne pourrons être tenus pour responsable du non-traitement d’une commande dans le cas décrit ci-dessus, même après envoi de la confirmation d’expédition.
4- Livraison : nous nous efforcerons toujours de vous livrer le(s) produit(s) figurant sur la Confirmation d’expédition au plus vite, et dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de Confirmation de commande. Des retards peuvent néanmoins se produire en cas de circonstances imprévues ou pour des raisons liées au lieu de livraison. Veuillez tenir compte du fait qu’aucune livraison à domicile n’est effectuée le samedi, le dimanche ou les jours fériés. La livraison sera considérée comme ayant été effectuée au moment où le colis sera noté « livré » dans le suivi mis en place par le transporteur.
La propriété des produits ne vous sera transférée qu’à réception du règlement intégral des sommes dues, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison si elle intervient à une date ultérieure au paiement.
Les frais de livraison sont progressifs selon le montant de votre commande, de 2€ à 5€, et sont offerts à partir de 100€ de commande.
5- Prix et paiement : les prix affichés sur notre site internet comprennent la TVA au taux légalement en vigueur au jour de la vente, mais excluent les frais de livraison, qui s’ajouteront au montant total à payer. Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, aucune modification n’aura d’effet sur les commandes vis-à-vis desquelles une confirmation d’expédition aura déjà été envoyée.
Après avoir choisi tous les produits que vous souhaitez acheter, ceux-ci seront ajoutés à votre panier. Nous procéderons ensuite au traitement de votre commande et vous serez invité à effectuer le paiement. Vous devez suivre les différentes étapes du processus d’achat en indiquant ou en vérifiant les informations requises.
Vous pouvez effectuer le paiement à l’aide de la majorité des cartes bancaires par le biais de PayPal, ainsi que directement depuis votre compte Paypal. Vous pouvez également payer par chèque. En utilisant ce mode de paiement, la marchandise commandée ne sera expédiée qu’à réception du chèque.
6- Droit de rétractation : en tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat de vente dans un délai de 14 jours sans invoquer de motif. Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné entre en possession matérielle des produits ou, dans le cas de plusieurs produits faisant partie d’une même commande mais livrés séparément, au bout de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné entre en possession matérielle du dernier produit commandé.
En cas de rétractation, vous devrez vous acquitter des frais de retour et nous restituer les articles dans un parfait état.
Vous recevrez le remboursement de votre commande dans les meilleurs délai et au plus tard dans les 30 jours suivant votre rétractation.
Le droit de rétractation ne s’applique pas en cas de commande spécifique, article confectionné sur mesure par exemple, ni pour les articles dont le déballage par le consommateur après la livraison ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Pour faire valoir votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision par une déclaration écrite sans équivoque (courrier électronique ou postal). Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@maillesparmai.com, ou par téléphone au 06 10 72 38 73 ou par courrier postal à l’adresse suivante : Mailles par Maï, 173 chemin du Lavoir, La Terrisse, 81170 Milhars, ou en complétant le formulaire prévu à cet effet sur la page « Contact » du site internet ” Mailles par Maï “.
7- Protection des données à caractère personnel : vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant.
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